Josa Coffee: Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Josa Coffee (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından işletilen [Web Sitesi Adresi] alan adlı e-ticaret sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesi ve korunması esaslarını düzenler.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Şirket, Josa Coffee hizmetlerinin sağlanması, siparişlerin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki verileri toplar:

• Kimlik ve İletişim: Ad, Soyad, Telefon Numarası, E-posta Adresi, Teslimat/Fatura Adresi.

• İşlem Güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgileri, siteye giriş/çıkış tarihleri.

• Finansal Veri: Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı/banka kartı bilgileri (Şirket sunucularında tutulmaz, güvenli ödeme kuruluşlarına yönlendirilir).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Sipariş ve Satış: Satın alınan ürünlerin teslimatını ve faturalandırmayı gerçekleştirmek.

• Hizmet Geliştirme: Müşteri hizmetleri sağlamak, şikayet ve talepleri yönetmek.

• Yasal Yükümlülükler: Yürürlükteki mevzuattan doğan yasal ve idari yükümlülükleri yerine getirmek.

• Pazarlama: Açık rıza vermeniz halinde, Josa Coffee ürün ve kampanyaları hakkında bilgilendirme yapmak.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için zorunlu olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo Şirketleri: Teslimatın yapılması için Ad, Soyad, Adres ve Telefon bilgileri.

• Finans Kuruluşları: Ödeme işlemlerini gerçekleştiren anlaşmalı banka ve ödeme kuruluşları.

• Yasal Kurumlar: Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

5. Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [Şirket E-posta Adresinizi Ekleyin] adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.

6. Çerez Kullanımı

Josa Coffee web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin performansını analiz etmek amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Detaylı çerez politikasına ayrı bir sayfadan ulaşabilirsiniz.